¿Puedo reiniciar el historial de escaneos?

Última actualización

Qué hacer

Actualmente no existe una acción de autoservicio que borre el historial registrado de escaneos. Cambiar el nombre, diseño o destino tampoco convierte el historial del mismo activo en uno nuevo.

Para evaluar una nueva campaña sin eliminar datos, abre Estadísticas y filtra desde su fecha de comienzo. Revisa el rango UTC y la tabla por activo, y exporta el CSV si necesitas conservar una comparación con la campaña anterior.

También puedes crear un código nuevo para una identidad y un historial separados. Debes comprobar y distribuir su nueva imagen o URL: no reutiliza la ruta impresa del código anterior. Crear otro activo solo para ocultar resultados puede causar confusión si quedan ambos materiales en circulación.

Si necesitas una solicitud de eliminación o conservación por privacidad, contacta con el espacio, activo y alcance deseado. No presupongas que borrar el código elimina todos los eventos ni que cerrar la cuenta es una herramienta de reinicio de estadísticas.

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