Encuentra escaneos ausentes o fechas inesperadas

Primero confirma que el código es dinámico y pertenece al espacio seleccionado. Un escaneo de otro espacio o de un código estático no aparecerá en este informe aunque la imagen abra correctamente.

En Estadísticas elige desde y hasta, terminando hoy o antes, con un máximo de 366 días. Aplica el filtro y comprueba las fechas del gráfico. Los días utilizan calendario UTC, por lo que una visita cercana a medianoche puede aparecer en otra fecha respecto a tu hora local.

Los días sin registros muestran cero. Rangos invertidos, fechas no válidas o futuras deben corregirse; no indican que se haya perdido historial. Revisa también la tabla por activo para separar una campaña de otras visitas del espacio.

Descarga el CSV del mismo intervalo para contrastar los resultados. Si sigues sin encontrar una visita, prueba la dirección gestionada exacta y comunica activo, fecha y zona horaria a soporte. No envíes información de sesión ni claves.