Peut-on remettre l’historique à zéro ?

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Que faire

Le centre utilisateur ne propose pas d’action permettant de remettre l’historique des scans à zéro. Pour suivre une nouvelle campagne sans effacer les événements précédents, ouvrez Analyses et choisissez sa date de début. Utilisez une plage identique dans le graphique et l’export CSV pour conserver une comparaison cohérente.

Si vous avez réellement besoin d’une identité analytique distincte, créez un nouveau code et vérifiez sa destination. Il aura son propre identifiant, son adresse publique et ses événements. Cette opération implique de remplacer les supports qui doivent utiliser le nouveau parcours ; elle ne réaffecte pas les scans d’une ancienne image imprimée.

Supprimer ou restaurer une ressource n’est pas une commande de remise à zéro, et un ancien chemin reste réservé. Évitez de créer des codes répétitifs seulement pour tenter de contourner l’historique ou les quotas. Pour une demande liée à la conservation ou à la suppression de données, contactez le service avec l’espace et les identifiants concernés, sans joindre de secrets ni supposer une suppression immédiate.

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