Scans totaux et scans uniques
Mis à jour le
Que faire
Ouvrez Analyses dans l’espace concerné et sélectionnez la période que vous souhaitez examiner. Les scans totaux correspondent aux visites enregistrées par les parcours gérés. Une même personne qui ouvre plusieurs fois un lien peut donc augmenter ce total. Un code statique qui ouvre directement un site ne fournit pas ces événements à QRCodeTransfer.
Les scans uniques sont une estimation fondée sur des empreintes distinctes d’adresse IP et de navigateur dans la plage choisie. Ce compteur ne reconnaît pas des personnes. Plusieurs visiteurs partageant un réseau et un navigateur semblable peuvent être regroupés ; un changement de réseau ou de navigateur peut produire une autre empreinte.
Comparez les deux compteurs avec les dates et les ressources du tableau, puis exportez le CSV si nécessaire. Ne présentez pas l’estimation comme un nombre exact de clients ou de visiteurs identifiés. Si des chiffres semblent absents, contrôlez l’espace, le mode du code et les dates UTC avant de conclure à une perte de données.