QR碼開啟錯誤頁面或無法使用

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操作步驟

先掃描真正出問題的那張下載或印刷圖片,不要測試附近的預覽或另一個活動檔案。檢視實際解碼URL和瀏覽器最終位址。示範圖可能確實編碼了示例目標,需要用自己的資料重新生成,不能僅修改圖片檔名。

對於受管理資產,選擇所屬工作區開啟原記錄,對照ID、公開連結和圖片目標。檢查是否有效以及網域是否準備完成。暫停、回收或封禁需要相應有權操作,不能僅靠編輯目標把狀態限制繞過去。

靜態圖中的錯誤內容不能遠端改寫,需生成新的QR碼並替換分發材料。動態碼可儲存正確目標,再掃描原圖片確認舊路徑繼續轉到新頁面。若新建同名記錄,得到的是另一身分,不會自動修復舊印刷物。

也請直接開啟目標網站,區分QR碼問題與外部頁面故障。聯絡支援時提供資產ID、觀察URL、時間和錯誤描述,不附密碼或金鑰,並保留原圖作為對照。最終頁面需要登入或再次跳轉,也可能來自目標網站自己的設定。

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