退款政策
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本政策適用於透過 Paddle 購買的 QRCodeTransfer 付費訂閱。Paddle 是交易的登記商戶,負責收款、收據及核准退款。免費方案不收取訂閱費用。
申請退款
申請酌情退款,請在交易發生後 14 天內向 Paddle 提交。Paddle 依其退款政策逐筆審核,可能全額退款、部分退款或拒絕申請。月付、年付及續訂扣款均可申請審核,不代表無條件退款保證。法定退款及撤回權依下方所述的適用規則處理。
如何申請
使用 Paddle 收據中的支援入口,或造訪 paddle.net。也可透過下方聯絡頁協助確認扣款。請提供購買電子郵件、收據或交易編號、扣款日期和金額;不要提供完整卡號、安全碼或密碼。
取消下一次續訂
在工作空間的帳單頁點選管理帳單,進入 Paddle 客戶入口取消續訂。取消會停止下一次續訂,不會自動退還先前扣款。除退款或其他狀態變更撤銷權益外,付費權益通常保留至紀錄的期間結束。刪除 QR Code 或離開工作空間不會取消訂閱。
核准退款的處理
在可行的情況下,Paddle 將核准的退款退回原付款方式。入帳時間取決於 Paddle 和付款服務商;請向 Paddle 查詢進度。我們不保證銀行立即入帳。
退款對方案的影響
目前付費期間的扣款全額退款後,該期間的付費權益會撤銷,工作空間適用免費方案限制。部分退款不會自動取消訂閱。帳單紀錄會保留供核對。
消費者權利
本頁不限制法律保障的消費者權利或適用的撤回權。Paddle 處理的購買另適用其退款政策及買方條款;法律賦予的其他權利優先適用。